JOSE CANDIDO | Política de Devoluções e Trocas

Início  /  JOSE CANDIDO | Política de Devoluções e Trocas

Política de Devoluções

n

Se você não estiver completamente satisfeito com um JOSE CANDIDO | Compra ou presente da Concept Store por qualquer motivo, consulte nossas políticas de devolução, reembolso e troca abaixo para JOSE CANDIDO | Compras da Concept Store. Os produtos devem ser devolvidos em condições novas ou suavemente usadas. JOSE CANDIDO | Concept Store monitora a atividade de retorno dos clientes, de abuso, e se detectarmos o que consideramos ser uma atividade de retorno excessiva ou potencialmente fraudulenta de um cliente, esse cliente pode ser notificado por escrito que JOSE CANDIDO | Concept Store não aceitará mais retornos desse cliente. com ou sem recibo.

Todos os retornos estão sujeitos a validação e aprovação em JOSE CANDIDO | Concept Store. Os pontos ganhos e gastos associados a todos os reembolsos serão removidos quando a transação de reembolso for processada.

JOSE CANDIDO | Compras.

n

Lamentamos não poder reembolsar o seu original ou devolver as despesas de envio, se aplicável, a menos que a devolução tenha resultado do nosso erro. Por favor, aguarde duas semanas para o seu retorno ser processado, se enviado pelo correio. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu retorno for processado. Sua instituição financeira pode levar mais tempo para refletir a transação.

Quando devolver a sua compra a JOSE CANDIDO | Concept Store pelo correio e recebemos o seu item no prazo de 30 dias após a compra, se você pagou com um cartão de crédito ou débito, você receberá um reembolso total no seu cartão de crédito ou débito pelo preço de compra do item. Se você pagou com o PayPal, receberá um reembolso total na sua conta do PayPal.

Se recebermos o seu item por correio no prazo de 30 dias após a compra, ou se o item tiver sido pago com um JOSE CANDIDO | O cartão presente da Concept Store ou o crédito da loja on-line e nós o recebemos por correio dentro de 30 dias após a compra, você receberá um reembolso total na forma de um crédito na loja online pelo item que pode ser resgatado em JOSE CANDIDO | Concept Store.

Itens comprados em JOSE CANDIDO | Concept Store não pode ser devolvida pelo correio e não será reembolsada, 30 dias após a data da compra. Artigos enviados para JOSE CANDIDO | Concept Store fora da janela de devoluções não pode ser devolvido a você.

JOSE CANDIDO | A Concept Store não pode oferecer trocas pelo correio.

JOSE CANDIDO | Procedimentos de devolução.

Envie seu retorno. Embale seu item de devolução na caixa do produto do fabricante e JOSE CANDIDO | Embalagem Concept Store (se disponível). Caso contrário, embale seu retorno em um envelope ou caixa bem acolchoado para evitar danos em trânsito. Você receberá um email de confirmação quando seu retorno for processado.

Os retornos podem ser enviados para: 


JOSE CANDIDO | Concept Store

Rua Agostinho Neto 36 5E

1750 006 LISBOA

As devoluções devem ser recebidas dentro de 30 dias a partir da data da compra. Itens enviados para fora da janela de devoluções podem não ser retornados para você.

Leva até duas semanas para processar devoluções e creditar sua conta ou para emitir um crédito de loja on-line e nós o notificaremos via e-mail assim que sua devolução for processada. Por favor, note que sua instituição financeira pode levar mais tempo para refletir a transação. Se você tiver alguma dúvida sobre seu retorno, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.